Medan - Sekertaris Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum (Sesditjen AHU) Agus Nugroho Yusup didampingi Direktur Perdata Daulat P. Silitonga beserta Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Ham Sumatra Utara Liberti Sitinjak dan ketua Balai Harta Peninggalan (BHP) Medan Rita Uli Br Situmeang meresmikan Sentra Pelayanan BHP Medan. Ditandai dengan penarikan tirai dan pemotongan tumpeng, prosesi peresmiam Sentra Pelayanan BHP Medan dimulai.
"Dengan mengucap bismillah, saya resmikan Sentra Pelayanan BHP Medan, semoga dengan diresmikannya Sentra Pelayanan ini dapat menambah semangat kerja para Pegawai BHP serta memberikan akses kemudahan dalam pelayanan terhadap masyarakat". Ucap Agus saat meresmikan Sentra pelayanan dikantor BHP Medan, Jl.Listrik No.10. Medan, Sumatra Utara, Rabu, (29/3/2018).
Sentra Pelayanan, sambung Agus, merupakan rangkaian kegiatan pelayanan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan masyarakat sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Dia juga menyebutkan bahwa pelayanan di Ditjen AHU sudah dilakukan secara Online dan tidak ada pelayanan Ditjen AHU yang dilakukan secara manual.
" Setiap warga negara dan penduduk mempunyai hak atas jasa, barang, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik yang bebas pungli." ungkap Agus.
Ia juga menyatakan bahwa sebagai unit pelaksana tugas Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara memiliki visi dan misi untuk mewujudkan pelayanan dan penegakan hukum yang berkualitas sehingga dapat memberikan kepastian hukum bagi masyarakat.
"BHP Medan mempunyai tugas pokok dan fungsi yang terkait dengan bidang keperdataan, khususnya untuk hal-hal yang berkenaan dengan harta peninggalan" Ungkapnya
Kakanwil kemenkumham Sumut Liberti Sitinjak sangat mengapresiasi diresmikannya Sentra pelayanan BHP. “agar masyarakat dapat dengan mudah terlayani dalam urusannya dengan BHP” ujarnya. Ia juga mengingatkan agar semua pelayanan diseluruh unit dikanwil sumut harus menghindari Pungli,
"Jangan sampai ada Pungli dalam pelayanan masyarakat di BHP Medan". tegasnya.
Pelayanan menurut, Liberti, harus dilakukan secara ceria senyum dalam memberikan pelayanan dimasyarakat. dia berharap dengan pereresmin ini, jahatab Kemenkumham Sumut dapat mengambil manfaat dari kegiatan ini dengan mewujudkan kerja nyata dan PASTI.
Sementara itu, Ketua BHP Medan Rita Uli Br Situmeang menambahkan salah satu cara untuk meningkatan kesejahteraan rakyat adalah dengan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan terkait dengan urusan birokrasi, sehingga tidak dapat dipungkiri bahwa untuk mencapai cita-cita bangsa, pemerintah harus benar-benar serius dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
" BHP Medan memiliki wilayah kerja yang luas yang meliputi Sumatra utara, sumatra barat,Jambi, Nangroe Aceh Darusalam, kepulauan riau, Bengkulu,Riau, maka sangat diperlukan Sentra Pelayanan sebagai upaya kemudahan dalam melayani masyarakat " Ungkap Rita
Dengan beragamnya tugas dan fungsi dari BHP Medan, dinilai perlu memiliki sebuah sentra pelayanan publik karena masing-masing tugas pokok dan fungsi yang dijalankan oleh BHP memiliki nilai besaran PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) yang berbeda satu sama lain, sehingga pembentukan suatu fasilitas pelayanan satu pintu berupa Sentra pelayanan publik untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi masyarakat yang datang ke BHP untuk menyelesaikan permasalahan keperdataannya dinilai krusial untuk dilakukan.
Sentra pelayanan publik ini, sambung Rita, diharapkan menjadi bagian terdepan untuk memberikan informasi tentang pengurusan permasalahan yang terkait dengan tugas dan fungsi BHP sekaligus menjadi centra yang mampu secara efektif meningkatkan peran BHP sebagai penyumbang PNBP, karena awal dari segala proses penyelesaian perkara yang masuk di BHP berawal dari Sentra pelayanan publik yang baru diresmikan ini.
"Besar harapan saya terhadap Sentra pelayanan publik ini, agar dapat menjadi penggerak angka kualitas kepuasan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang prima menuju terwujudnya kesejahteraan masyarakat sebagaimana yang diharapkan oleh para founding father" tutupnya